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Der neue Innendienst - Mehr Vertriebsproduktivität durch die interne Service-Firma (ISF)

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von: Helga Schuler, Stephan Haller, 2008

Format: PDF, Online Lesen

Preis: 44,99 EUR

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Service Excellence als Impulsgeber - Strategien - Management - Innovationen - Branchen

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von: Matthias Gouthier, Christian Coenen, Henning Schulze, Christoph Wegmann, 2007

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Dienstleistungsmanagement in der Investitionsgüterindustrie - Services entwickeln, erstellen und vertreiben

Preis: 47,99 EUR

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Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess - Konzeptionalisierung und empirische Befunde

Preis: 70,00 EUR

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Führen von IT-Service-Unternehmen - Zukunft erfolgreich gestalten

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von: Kay P. Hradilak, 2007

Format: PDF, Online Lesen

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30 Minuten für mehr Freundlichkeit im Kundenservice

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von: Natalie Mai, 2010

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eBook des Monats

Das Institut - Roman

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Das Institut - In einer ruhigen Vorortsiedlung von Minneapolis ermorden zwielichtige Endringlinge lautlos die Eltern von Luke Ellis und verfrachten den betäubten Zwölfjährigen in einen schwarzen SUV. Luke wacht weit entfernt im Institut wieder auf...

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Schatten über dem Paradies

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Schatten über dem Paradies - Unheimliches geschieht in dem alten Haus, das Maggie renoviert. Was weiß der attraktive Landschaftsarchitekt Cliff Delaney über das, was früher hier passierte?