Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor - Eine empirische Analyse im Privatkundensegment von Banken

von: Tobias Kleiner

Gabler Verlag, 2009

ISBN: 9783834999474 , 343 Seiten

Format: PDF, OL

Kopierschutz: Wasserzeichen

Windows PC,Mac OSX Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen für: Windows PC,Mac OSX,Linux

Preis: 62,99 EUR

Mehr zum Inhalt

Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor - Eine empirische Analyse im Privatkundensegment von Banken


 

Tobias Kleiner analysiert im Rahmen einer theoriegeleiteten empirischen Untersuchung die Anwendungspraxis und Ziele der Kundensegmentierung im Privatkundensegment von Banken.

Dr. Tobias Kleiner promovierte bei Prof. Dr. Alfred Kötzle am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insb. Controlling, an der Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder). Er ist als Projektleiter im Competence Center Financial Services bei Roland Berger Strategy Consultants tätig.