Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden - Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt

Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden - Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt

von: Stephan Ziegler, Michael Sohl

Gabler Verlag, 2010

ISBN: 9783834964106 , 300 Seiten

Format: PDF, OL

Kopierschutz: Wasserzeichen

Mac OSX,Windows PC Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen für: Mac OSX,Windows PC,Linux

Preis: 36,99 EUR

Mehr zum Inhalt

Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden - Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt


 

Mit Praxisbeispielen entlang einzelner Kundensegmente und Prozessketten zeigen die Autoren, welche Rolle das Thema Qualität für die Neupositionierung nach der Krise und die erfolgreiche Differenzierung im Wettbewerb spielt.

Stephan Ziegler ist seit Oktober 2006 Vorstandsvorsitzender der Nassauischen Sparkasse (Naspa), Wiesbaden.
Dr. Michael Sohl ist Leiter des Zentralbereichs Vorstandsstab und Kommunikation bei der Nassauischen Sparkasse (Naspa), Wiesbaden.